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讲真，昨天碰的那个客户，进门就甩话“展厅随便做做就行”。
我当时差点笑出声——这哪是随便？他要的明明是能让人愿意多待十分钟、还能记住的空间，不是随便贴几张海报挂两盏灯的空架子。
冲突就在这：他说随便，我们不敢随便。
我们有200多位坐班设计师，改稿从来不外发，怕外发的团队摸不准本地的味儿——毕竟是本地的展厅，得贴合这儿的人的习惯。之前有个客户也是说“随便”，我们改到第五版，把他要的“不刻意”落地成动线里的互动小装置，比如按一下能出本地老物件讲解的小屏幕，没人说这是“随便”，反而说逛得舒服。
还有我们的流程，设计定稿后，制作都是走代采，货到才付款，这套法子是被7000多个项目磨出来的，能把成本卡得准，还能盯得住落地的质量。
说实话，“随便”的最后，要么是你心里的小遗憾——比如后来觉得展厅没起到该的作用，要么是我们心里的没完成——因为真没做到位。别拿“随便”当挡箭牌，展厅是你给外人的第一印象，得认真。